Destek / Support
TV bulunamıyor
- TV açık olmalı ve Mac ile aynı ağda (aynı Wi-Fi) bulunmalı.
- macOS'te Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ altında Zapper açık olmalı.
- TV'nin IP adresini TV'de Ayarlar → Genel → Ağ → Ağ Durumu'ndan bulup "IP ile Ekle" ile girebilirsiniz.
TV açılmıyor
TV'de Ayarlar → Genel → Ağ → Uzman Ayarları altında "Mobil cihazla aç" (Power On with Mobile) seçeneğini açın. Bazı modeller yalnızca kabloyla bağlıyken uyanır.
TV izin istiyor
İlk bağlantıda TV ekranında çıkan soruda "İzin Ver"i seçin. Yanlışlıkla reddettiyseniz TV'de Ayarlar → Genel → Harici Aygıt Yöneticisi → Aygıt Bağlantı Yöneticisi'nden izni düzeltebilirsiniz.
The TV is not found
- The TV must be on and on the same network (same Wi-Fi) as your Mac.
- On macOS, Zapper must be allowed under System Settings → Privacy & Security → Local Network.
- You can find the TV's IP address on the TV under Settings → General → Network → Network Status and enter it with "Add by IP".
The TV does not turn on
On the TV, turn on "Power On with Mobile" under Settings → General → Network → Expert Settings. Some models only wake up when connected by cable.
The TV asks for permission
Choose "Allow" in the prompt the TV shows on first connection. If you denied it by mistake, change it on the TV under Settings → General → External Device Manager → Device Connection Manager.